prueba solemne de empresa y sociedad del conocimiento

INTRODUCCION.

- Para comenzar con un plan de empresa virtual es necesario conocer su marco teórico, es decir, etapa del proceso de investigación en que establecemos y dejamos en claro a la teoría que ordena nuestro proyecto en este caso este marco seria definir o tener alguna noción de cómo crear una empresa de este tipo.
- ¿Que es una empresa virtual? Estructura organizativa que responde a las necesidades del mercado actual con mayor facilidad que otras estructuras tradicionales, debido a su facilidad de adaptación y por supuesto utilizando las Tecnologías de la Información de forma intensiva.
- Otra definición de este tipo de empresa es cuando esta realice la mayor parte de su negocio en Internet, esto significa que se relacionara con sus clientes y proveedores, usuarios entre otros vía Internet, en donde sus procesos sean fundamentalmente en la red y el negocio en teoría funcione solo.
- Plan de empresa virtual el cual no es distinto de cualquier otro plan de empresa, es decir, la única diferencia entre empresa virtual y empresas es que las entidades virtuales no requieren de oficinas no de activos como edificios o terrenos ya que estas pueden funcionar por la red y ser empresas rentables.
- Proceso de creación: Una ves decidida la creación de la empresa virtual el proceso de constitución formal es idéntico al de una empresa normal es decir los aspectos formales (legales)
- Luego de estos pasos para continuar con el plan de empresa virtual es necesario llevar a cabo los objetivos de la empresa virtual, la actividad de la empresa, producto o servicio, el mercado, su proceso de comercialización, el equipo humano que utilizara este empresa, como se va a financiar, y los aspectos formales y administrativos.
- Todos estos pasos mencionados en el párrafo anterior son los que se desarrollan en las siguientes hojas conforman la estructura básica de un plan de empresa virtual todo esto conforma el marco teórico que es necesario para crear una empresa virtual .






ESTRUCTURA BASICA DE UN PAL DE EMPRESA VIRTUAL.

1) OBJETIVO EMPRESARIAL VIRTUAL:

Antes de mencionar los objetivos es necesario saber que todas las empresas virtuales tiene por objetivo general la comunicación entre las personas el cual se redacta a continuación.

a) Obtener provecho de las posibilidades de comunicación entre los distintos agentes del mercado: las empresas y sus clientes, los proveedores, empleados, entre otros. Esto implica que deber ser esencialmente capaz de comunicarse y hacerlo con las características propias del medio, es decir, de forma flexible e interactiva. Las empresas virtuales deberán centrarse en estos aspectos de comunicación mas allá de donde llegan las empresas tradicionales.
b) Entregar un servicio de buena calidad de manera que los recursos sean utilizados de manera eficaz y eficientemente y en el menor tiempo posible a través de una buena planificación de la empresa además de una buena gestión y aplicando estrategias competitivas para lograr cumplir los objetivos y metas propuestas por la empresa.
c) Conformar una empresa confiable que entregue confianza y satisfacción al cliente el cual permita a través de este ultimo posicionarme en el mercado y así conformar una empresa competitiva.
d) Adquirir capital humano, es decir, personas capaces de manejar planes administrativos en la empresa, sin discriminación alguna ya que lo importante que utilizaremos de este capital será el talento, la capacidad creativa y su inteligencia para solucionar problemas administrativos que tengan relación con el rubro de la empresa (prestación de servicios) por sobre algún impedimento físico.





2) LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA, PRODUCTO O SERVICIO.

NOMBRE DE LA EMPRESA: TAXI.AL.INSTANTE.EIRL

Es una empresa individual de responsabilidad limitada, su actividad será de prestación de servicio a empresas de radio taxis y a los clientes para la satisfacción de las necesidades de la comunidad, el cual consiste en conectar ala empresa de transporte y el usuario procurando hacerlo en el menor tiempo posible manteniendo una buena coordinación y comunicación con estos dos agentes que son fundamentales en mi empresa ya que sin ellos no seria nada.
La lógica de esta empresa virtual es que los clientes son quienes esperaran que les lleven el servicio a domicilio para así adquirir dicha satisfacción en el usuario.
El tamaño de esta empresa es pequeña ya que maneja muy poco capital y poca mano de obra y se caracteriza porque no existe una delimitación clara y definida de funciones entre el administrador y/o el propietario del capital de trabajo y los trabajadores, por ello existe una reducida división y especialización del trabajo.
Esta empresa es muy rentable ya que desde algunos años los radio taxi se han puesto de moda y han adquirido mucha fuerza en el mercado es por eso que esta entidad de contacto entre clientes y móviles será un gran avance tecnológico.

PRODUCTO O SERVICIO.

Esta empresa necesitara de profesionales para entregar un buen servicio a nuestros usuarios ya que sin estas personas se pondría en duda la credibilidad de la empresa. Estos profesionales serán reclutados y contratados de acuerdo al rubro que necesita la empresa.
Nosotros seremos el medio de comunicación entre la empresa de radio taxis y el cliente siendo así un costo menos para la empresa de radio taxi ya que si no existiera mi empresa la entidad de transporte tendría que gastar en remuneraciones para el personal encargado de este rubro seria mas caro que contratar nuestros servicios, la forma de contacto de mi empresa: www.taxi.al.instante.cl. Este sitio servirá de mucho para el funcionamientote la empresa ya que en la pagina se encontraran mesas de ayuda, links para establecer dudas, formas de comunicación, precios y beneficios para las personas de acuerdo al sector donde vive y entre muchas otra cosas muy interesantes.



EL MERCADO.

Antes de comenzar a estudiar el mercado en donde taxi.al.instante.eirl penetrara es importante saber que el mercado es un conjunto de transacciones, acuerdos o intercambios de bienes y servicios entre compradores y vendedores en donde siempre existe una cierta competencia. Luego de saber esta breve referencia sobre el entorno se debe llevar a cabo un estudio de mercado con el fin de hacerse la idea sobre la viabilidad comercial de una entidad económica y a través del resultado arrojado por el estudio saber si necesitamos actualizaciones o mantenimientos o cualquier cambio necesario para mantenerse en la competencia.
Luego de realizar este estudio hay k llevar acabo otros tipos de análisis como:
-Análisis general: se trata de estudiar todo lo que rodea a la empresa en diversos aspectos, por ejemplo social, económico, legal entre otros.
- Análisis del consumidor: Estudia el comportamiento de los consumidores para detectar sus necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas, y averiguar sus hábitos de compra. Su objetivo final es aportar datos que permitan mejorar las técnicas de mercado para la venta de un producto o servicio que cubran la demanda no satisfecha de los consumidores (clientes de clase media y baja).
-Análisis de la competencia: Estudia el conjunto de empresas con las que se comparte el mercado del mismo producto (radio taxi).

Tras llevar a cabo estos estudios y análisis específicos es que mi entidad penetrara en el mercado de manera muy inteligente ya que el servicio que ofrecemos va dirigido a una segmentación de mercado en especifica, esta segmentación son la clase baja y la clase media ya que son los usuarios que mas recurren al servicio de transporte es por eso que tras analizar a mi competencia llevare a cabo ciertas estrategia competitivas como lo son los precios que tendrán una variedad y descuentos dependiendo de la distancia y del sector donde viva el usuario siempre y cuando utilicen el servicio de taxi.al.instante.eirl a través del sitio Web, entre otros tipos de estrategias para con ello lograr la mayor satisfacción del cliente y lograr un posicionamiento en el mercado que permita que mi entidad sea viable en el tiempo y se haga una empresa competitiva.



PROCESO DE COMERCIALIZACION.

El proceso de comercializar mi entidad para llegar a los clientes es aplicando ciertas estrategias de marketing y de publicidad en donde surgen nuevas e interesantes posibilidades de comunicación y promoción con el mercado, esto se lograría a través de afiches publicitarios, folletos, avisos en el diario, avisos en la red entre otros para así llegar de manera mas rápida al usuario y poner en practica la entidad de contacto ya que el mercado como lo mencione anteriormente posee una competencia perfecta debido a que este es un mercado en el que existen muchos compradores y muchos vendedores, de forma que ningún comprador o vendedores ejerce alguna influencia significativa sobre el precio, es por aquello que mi empresa debe aplicar estas estrategias para penetrar de manera fugaz al mercado así mantener el posicionamiento en el entorno.

EL EQUIPO HUMANO.

Como taxi.al.instante.eirl es una empresa virtual de un pequeño tamaño en donde no existe una delimitación definida ni una especialización del trabajo requiere de un capital humano pequeño pero con mucho talento en donde no existirá la discriminación para personas con impedimento físico ya que lo que buscamos son personas creativas , inteligentes, capaces y con talento. Los profesionales que mi empresa requiere son: ingeniero en computación para que se preocupe de todos los arreglos en el ámbito informático, un contador para que lleve la contabilidad de la empresa, otras 2 personas que se encarguen de recibir los llamados de los clientes ya que esta empresa aparte de ser virtual tendrá un teléfono para aquellas persona que no dispongan de Internet, y por ultimo 2 personas adicionales que trabajen en el ámbito de la publicidad, es decir, que tengan estudios sobre diseño, marketing ya sea creando afiches, folletos o también repartiéndolos en las calles.

Con lo descrito en los párrafos anteriores el costo de mi empresa es muy pequeño ya que en lo único que se gastaría seria en consumos generales y remuneraciones.




¿COMO SE VA A FINANCIAR LA EMPRESA?

La empresa taxi.al.instante.eirl se va a financiar de una manera muy inteligente debido a que recibirá un porcentaje que asciende al 40% de cada empresa de radio taxi que tenga convenio con esta entidad de contacto, este financiamiento (40%) se debe a bonos recibidos por pasajeros llevados, por distancia recorrida, y por cumplimiento de metas obtenidas, es decir, mi entidad debe cumplir por mes 5.000 llamados como un mínimo y sobrepasando esta base la empresa de contacto recibirá bonos lo cual servirá para lograr un posicionamiento en el mercado.

Otra forma de cómo se va a financiar mi empresa es a través de auspiciadores que a medida que la empresa vaya adquiriendo una mayor cartera de clientes tendremos convenios con auspiciadores los que también entregan porcentajes en dinero que permiten que la entidad subsista en el tiempo y en el mercado.

A través que la entidad vaya adquiriendo una mayor cartera de clientes y de auspiciadores la empresa comenzara a crecer y con ello la competitividad de la empresa de contacto será mayor.

ASPECTOS FORMALES Y ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA.

ASPECTOS FORMALES: En estos aspectos se agrupan todos aquellos que tienen ver con el ámbito legal y son los que se describen a continuación:
-escritura constitucional
-registrar el nombre de la empresa
-registrar la empresa en el registro mercantil
-presentar la declaración censal
-crear código de identificación fiscal
-firma de la escritura constitucional
-pago del impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurídicos
-dar el alta en el impuesto de actividad económica
-libros oficiales y publicación de apertura.
-inicio de actividades comerciales y tener ciertos documentos para la comprobación de las transacciones y realizar ciertos formularios y solicitar mis documentos electrónicos para esto es necesario concurrir al SII.

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS: Tiene que ver con todo aquellos temas de carácter administrativos que mi empresa que utilizara para ser una empresa confiable, competitiva y mantenerse viable en el tiempo.

Algunos aspectos de este tipo son la contabilidad que va a llevar taxi.al.instante.eirl la cual será una contabilidad de servicios y simple el cual su aplicación permite registrar las actividades económicas desarrolladas por empresas de este rubro y permite registrar ingresos y egresos ya que mi empresa como es de un pequeño tamaño no requiere mayor registros, solo requiere algunos libros como de ingreso, egreso y caja además del balance a fin de cada año ya que los demás libros que propone el servicio de impuestos internos los lleva la empresa de transporte porque es una empresa de mayor tamaño.


Otro de los aspectos administrativo importante que utilizaremos será algunas estrategias de negocios que desde hace años viene tomando fuerza que es:


a)CRM (administración de la relación con los clientes): estrategia centrada en el cliente (persona que utilice radio taxis) en donde tiene por finalidad recopilar la mayor cantidad de información sobre los clientes en mi caso será recopilar la información de los usuarios mas frecuentes para así darle algunas facilidades en forma de pago como por ejemplo descuentos y lograr así con esto una mayor satisfacción del cliente.

b)B2B: (comunicaciones de comercio electrónico): esta estrategia de negocio consiste en la comunicación entre empresas el cual es el caso de mi empresa que tendrá pleno vinculo con la empresa de radio taxi debido a que nosotros seremos solo un enlace entre el cliente y el móvil pero entregando este servicio con mucha calidad procurando que el cliente se sienta satisfecho con el servicio entregado por la empresa de transporte y la empresa de contacto taxi.al.instante.eirl.